近来，桔子酒店品牌发展势能强劲：继7月全国开业突破1000店后，8月，桔子酒店在北京开业100家店。8月12日，桔子北京马甸桥地铁站酒店开启“桔子北京百店活动”，华住集团首席执行官金辉、华住集团首席运营官兼品牌事业部CEO沈怡均、华住集团桔子品牌副总经理杨耀辉、华住集团华北分公司总经理滕秀霞等集团高管在现场亮相，传递集团对桔子酒店品牌发展的自信和决心。

华住集团高管、资深投资人亮相“桔子北京百店活动”

开场发言环节，金辉提出桔子酒店未来新的发展目标：成为华住旗下继汉庭、全季进入《HOTELS》杂志“全球TOP50 BRANDS”榜单前十名的又一中国品牌。

桔子酒店现已成为华住发展的主力战略性品牌之一。无论是金辉口中的“与全季肩并肩、背靠背的尖刀品牌”，还是沈怡均的“与全季并列的绝代双骄品牌”，毫无疑问桔子已承载起华住在中档市场的重要发展任务。

北京，是华住集团优势市场之一，此次桔子酒店能够在竞争白热化的北京市场，实现100家店的成绩，不仅因为这里是品牌的创立之地，拥有“先发”优势的市场知名度，也再次证明了华住集团的实力（自2017年加入华住集团8年间，桔子酒店从77家发展至当前1000家店）。

品牌发展背后是桔子酒店备受消费者和投资人的青睐。以活动所在的桔子北京马甸桥地铁站酒店为例，131间房，开业不到1周就满房。而早在2023年桔子酒店也成为北京市首批“知名商标”品牌，其品牌知名度和影响力都备受市场认可。

华住集团首席执行官金辉

放眼整个行业，无论汽车、日用消费品、服装还是商超，总是有一些品牌企业用更好的产品品质卖到了中档的价格，杨耀辉将这个赛道称为“价值黄金走廊”，并坚信也会催生出更多的中国酒店品牌。这是华住目前在整个品牌谱系中，包括桔子，用供应链、科技和消费体验升级解决的刚性问题。

抓市场升级红利，桔子潜力释放

桔子创新不断，正是其在当下和未来取胜的关键。

尤其在北京等一线和新一线城市，市场进入存量时代，大批酒店迎来翻新改造时刻。根据中国旅游饭店业协会发布的《2024中国酒店业发展规模现状大数据分析报告》中显示，北京市酒店数量总计9826家，其中低端酒店数量占比为70.16%，中端占比27.59%，高端酒店占比2.25%。对比太平洋证券数据，美国豪华型、中高端、经济型酒店占比分别为6.1%、74.7%和19.2%，可见北京等成熟市场的存量结构化调整拥有巨大的发展潜力。

如何在这样的发展趋势下，抓住翻新改造的红利，且看桔子如何取之有道。

首先，桔子的差异化定位适合投资升级。

对于低端存量来说，北京酒店业的竞争已经从单纯的价格战转向差异化服务能力的比拼。桔子酒店“阳光、活力、健康”的特点，契合了体验消费、情绪经济升级等时代趋势，品牌特色鲜明，深入人心。

这个暑期频频收到好友们发来诱人的住宿体验，“从进桔子酒店那一刻就特别舒服，到处都是柑橘气味，酒店自己做的桔子果泡水，桔子软糖，房间全是暖色桔子主题，洗护用品都是桔子味，还有无线畅饮的桔味咖啡和桔子果泡水，哎哟体验真的不错。”

桔子北京马甸桥地铁站酒店外观

桔子酒店还会结合物业情况灵活设计，比如桔子北京马甸桥地铁站酒店配有户外露台、秋千、院子景观房之类，为旅程增添乐趣……正是这种差异化的产品和服务，让消费者不仅记住了这家酒店，也记住了桔子酒店这个品牌，成为今后出行选择的优先项。

对于酒旅市场升级与产业创新转型领先的一线市场，中端酒店，投资回报更稳健。

提及国内的高端酒店，除去个别超级单店，不免跟“量价齐跌”“大而全”“投资回报遥遥无期”“没钱改造，强撑运营”等联系起来，追根究底是目前大多数的高端酒店商业模式不符合当下市场需求。

而中端酒店一直以来都是市场化运作，桔子酒店品牌也在华住20周年之际，迎来千店规模，成为华住第三个进入“千店俱乐部”的头部品牌。

而千店的背后，正是桔子投资人们真金白银投票的结果，甚至有些投资人3年投2家、连投3家，连开4家……

其次，搭载华住这一效率航母，桔子酒店投资+运营模型敢为天下先。

据桔子3.0最新造价，单房造价可低至10.8万元，改造翻新单房造价约7万元，并仍在进一步优化。

这样的价格底气，依托于华住扎实的供应链体系。目前“华住易购”覆盖了超过3000家优质供应商，超5万种供应链产品。有数据表示，2024年以来，在床垫、瓷砖、棉纺织品、电视机等材料上华住供应链整体平均成本降低了超过20%，累计帮助加盟商节省了超7亿元。同时桔子推行“全平台总包”模式，让投资人省时、省力、省心，控制成本和工期，提升营建效率，营建工期可缩短至4个月。

除了投资成本可控，依托华住数字化管理系统支撑，用数字化工具，赋能员工，实现运营降本增效。例如通过智能预订、自动房态管理、实时数据分析等功能，让员工从低效、重复的流程化操作中解放出来，专注于提升服务品质和客户体验。

为了更大激发员工效能，桔子酒店摒弃了传统的商务制服，改为T恤和牛仔裤等“桔系多巴胺”服饰，去岗位化、去性别化，让员工自由表达自我，实现从管理平权到消费平权，员工和客人的双向感知。如此，打造更佳的客户口碑和复购率。

最后，桔子受众更为广泛，尤其是休闲旅游势头强劲趋势下，拿捏商务+休闲市场，给足“健康”“情绪”价值满足。

桔子致力于满足更多数人的出行住宿需求：

睡好：甜橙香氛洗沐，一个桔子味的澡给身心做场spa，助睡友好；“为你撑腰”专业护脊床垫、蓬松羽绒枕等，都在为旅人睡个好觉加码。

吃好：碳水快乐、咖啡面包、低脂健康区，三大分区，满足健康营养的同时充分考虑了不同饮食习惯偏好。在这里，可以用一杯“桔铁”咖啡唤醒灵魂，还可以用坚果/果干/谷物和酸奶等自制一碗活力酸奶碗，用全麦吐司、新鲜蔬菜等自制一份三明治，碳水爱好者们则可以用一碗现煮热乎的橙皮牛肉面开启活力一天。

穿好：万元级别的商用洗烘机，为旅客的行李减负不少，出差结束也不用再面对一箱子的待洗衣物，尤其对于亲子家庭来说，简直是妈妈们眼中的“香饽饽”。

针对商务旅客，大堂配有带多个插座的开放式长桌，还有自助行李储存柜，甚至独立会客室，可实现办公休息两不误。

这一系列操作下来，难怪桔子酒店是全龄客群的收割机。当然桔子的产品创新还远不止此。

依托2.8亿+华住会会员的桔子酒店并没有坐享其成，深谙情绪价值的它，一边安排好基本的住宿需求，一边不断打出“情感牌”，增强用户与品牌间的情感纽带。

健跑房里的城市跑步地图、桔子跑、马拉松友好服务、乐跑日等活动和桔子好物，如“桔子小熊”泰迪熊挂件等，都是桔子为客人们充值活力与阳光的生活连接。

品牌价值，桔子当先

如今酒店业早已不是品牌匮乏时代，品牌数量越来越多，在《中国饭店管理公司（集团）2024年度发展报告》中在国内开展管理业务的73家中外饭店集团持有的中端品牌就有264个。随着市场竞争越加激烈，行业将更加看重品牌的价值。

而有价值的品牌，应该是真正有利于相关的群体：

对投资人：在短时间收回投资回报外，还为投资人提供了更长期的收益价值。据投资人程彬表示，桔子3.0的整体耐用性极佳，硬件设施使用10年，依然能保持状态。

对消费者：提供快乐的住宿体验之外，桔子酒店将健康理念深度渗透到餐饮、睡眠、运动等多服务场景，开启了阳光、活力、健康生活方式的大门。

在华住集团的赋能下，桔子酒店持续创新，精准响应市场对健康消费、品质体验与情绪价值的热切呼唤。其阳光活力的品牌形象深受年轻人、家庭乃至银发族等全龄客群的青睐。同时，其商业模型高度契合酒店市场升级的时代需求。凭借这样的高价值品牌力，桔子酒店在北京及一线城市展现出巨大发展潜力。

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三审：张翼晶