5月29日，2026“国际山地旅游日”主题活动在湖北省神农架林区启幕。本届活动以“守护世界遗产·共享名山福祉——知音湖北，秘境神农架”为主题，汇聚了来自世界各地的国际组织、驻华使领馆、行业专家及媒体人士，探寻生态保护与文旅协同发展的路径。活动举办开幕式、2026“世界名山对话”、山地文旅招商洽谈会等系列活动，嘉宾们以多种形式参与其中，分享前沿理念，深化务实合作。文化和旅游部旅游质量监督管理所副所长陶从瑞为活动开幕式致辞。

以下为致辞原文：

上午好！很高兴与大家相聚在美丽的神农架，共同出席2026“国际山地旅游日”主题活动开幕式。首先，我谨代表文化和旅游部旅游质量监督管理所、全国旅游标准化技术委员会，对活动的举办表示热烈祝贺！向国际山地旅游联盟多年来为推动全球山地旅游可持续发展作出的积极贡献致以崇高敬意！

文化和旅游部旅游质量监督管理所承担全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210）秘书处职能，还是国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会‌（ISO/TC 228）国内技术对口单位，长期深耕旅游标准化建设，在旅游标准体系构建、服务品质提升等方面，积累了比较丰富的经验。作为全球山地旅游资源最丰富的国家之一，我们始终高度重视山地旅游的标准化与可持续发展。我们深刻认识到，山地旅游的高质量发展，必须牢牢把握生态为基、标准为纲、创新为魂的核心逻辑，实现生态保护、服务提质与创新发展的有机统一。

生态是山地旅游的生命线，更是不可逾越的发展红线。多年来，我们联合各地文旅部门、企事业单位，牵头制定完善山地旅游生态保护相关标准，严格遵循全国旅游标准化技术委员会归口的《旅游景区可持续发展指南》，发布了《国家级生态旅游区运营管理规范》《绿色旅游景区》等标准，明确景区开发强度、污染物排放、植被保护、生物多样性维护等核心指标，引导低碳旅游、绿色出行，推动建立生态保护标准化、监管常态化机制。通过标准，细化保护举措、强化监督执行，守住青山常在、绿水长流、空气常新的生态本底，实现在保护中发展、在发展中保护，践行好绿水青山就是金山银山的发展理念。

江西武功山 图源：图虫·创意

服务质量是山地旅游的核心竞争力，而标准是提升服务质量的基石与核心驱动力。我们构建了包含山地旅游在内的全链条旅游服务质量标准体系，涵盖《旅游景区质量等级划分》《景区游客高峰时段应对规范》等系列国家、行业标准。在市场监督方面，我们发布《旅游经营者处理投诉规范》等标准，推动建立旅游投诉快速处置机制，用标准化手段规范经营行为、整治乱象，守护游客合法权益；在服务标准方面，我们发布《旅游景区游客中心设置与服务规范》等标准，细化景区导览讲解、票务服务、应急救援、无障碍设施等具体要求，推动山岳景区从“有服务”向“优服务”转变；在质量提升方面，我们依托《旅游企业标准体系指南》，开展标准化试点示范、从业人员技能培训，以标准赋能服务升级，让放心游、舒心游、安心游成为山地旅游的鲜明标签。

湖北神农架 图源：图虫·创意

创新是破解山地保护与发展矛盾、激活发展动能的关键路径。我们立足标准引领，推动山地旅游创新发展模式，助力实现生态价值、文化价值、经济价值的协同提升。一方面，推动生态+文化深度融合，发布《实景演出服务规范》系列标准，通过标准化手段挖掘山岳历史文化、民俗风情，打造沉浸式、体验式文旅产品，让山岳的自然之美与文化之韵相得益彰；另一方面，推动科技+旅游创新赋能，将智慧化标准融入景区运营，严格遵循《旅游景区智慧化运营管理要求》等标准，通过智能导览、大数据客流调控、智慧监管等技术，规范景区智慧化运营流程，提升景区运营效率和游客体验；同时，依托《山地旅游术语与原则》，推动业态创新，拓宽山地旅游发展空间，让古老山川在新时代焕发新活力。

湖北神农架 图源：图虫·创意

各位来宾、朋友们，山地旅游的发展，从来不是孤军奋战。我们愿意与国际山地旅游联盟、各位文旅界的同仁一起，携手并肩，开拓进取。相信在各位的共同努力下，我们一定能凝聚共识、汇聚力量，推动山地旅游高质量发展，让每一座山川都成为人与自然和谐共生的典范，让山地旅游成为传递文明、促进交流、实现共赢的重要载体。

最后，预祝本次活动取得圆满成功！谢谢大家！

除标注外，其余图文来源：国际山地旅游联盟

一审：张从笑

二审：鲍港

三审：张翼晶